전 세계의 세일즈맨에게 보내는 일침 고객이 물건을 구매하는 데 중요한 영향을 미치는 요소 가운데 하나가 바로 ‘판매자’이다. 누가 물건을 파느냐에 따라 구입할지 안 할지를 결정하는 것이다. 고객은 판매자의 진정성을 꿰뚫고 있다! 단 한 번만 팔고 말 것이 아니라면 고객에게 먼저 팔아야 할...
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