1. 스페셜 에디션『이기는 대화』는 어떤 책인가 이기는 대화가 주는 포인트는 ‘소통’에 대한 답변이다. 소통의 기본은 상대의 말(이야기)을 들어주는 일에서 시작된다. 대화란 두 사람 이상이 모인 자리에서 이야기를 나누는 일인데, 이 때 상대와의 간극을 좁혀주는 제일의 요소는 바로 의사소통이다....
[NAVER 제공]