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어떠한 마케팅 환경에서도 반드시 먹히는 3단계 스텝으로 완성하는 공식이 있다! H×2+O, 물의 과학적 공식과도 같은 비즈니스의 위대한 공식 전설적인 마케터가 시공을 초월하여 적용가능한 마케팅의 절대 공식을 밝힌다! 수소(H) 분자 2개에 산소(O)가 결합하면 물이 된다. 이와 같은 과학적 공식처럼 어떤 환경에서도 통하는 사업 성공을 보장하는 절대적인 마케팅 공식이 진짜 있다면 어떨까? 바로 이 책의 저자는 그러한 마케팅 공식을 ‘위대한 공식(The Great Formula)’라고 일컫는다. 이러한 공식은 단 세 줄로 표현할 수 있는데, 첫째, 거절할 수 없는 제안을 생각해 내라! 둘째, ‘그 제안을 군중에게 팔아라!’ 그리고 마지막으로 셋째, ‘그들에게 두 번째 잔을 팔아라!’이다. 이 책에서는 이 3단계에 관해 다루면서 그 효과를 더욱 높여 줄 도움말과 요령을 아주 자세하게 제안한다. 이 공식은 수년 동안 존재했고, 역사상 대성공을 거둔 거의 모든 기업이 이용했다. 단지 많은 이들이 이를 모르고 있을 뿐이다. 이 책은 총 3장으로 구성되어 있다. 먼저 파트1은 이번 파트에서는 새로운 정보가 확장되는 엄청난 속도에 압도당하는 대신, 새로운 마케팅 이론이 도입될 때마다 혼란스러워하지 않고, 유용한 정보인지 바로 알 수 있으며, 쉽게 찾아볼 수 있도록 분류하는 법을 바로 알 수 있는 방법에 대해 다룬다. 동서고금을 막론하고 그 방법이나 수단이 바뀌었을 뿐이지 ‘언제나 통하는’ 마케팅의 위대한 공식의 개요에 대해 알아본다. 파트2는 위대한 공식을 이용해 막대한 부를 축적한 수많은 기업 중 일부 사례를 살펴본다. 홀리데이인, 질레트 안전면도기, 아마존닷컴, 에스티 로더, 포드사의 틴 리치 등이다. 이런 기업 중 일부는 다른 기업들보다 공식을 조금 더 충실히 따랐다. 파트3은 수익을 늘리기 위해 위대한 공식의 다양한 측면을 이용하는 혁신적이고 때로는 충격적인 방법을 소개하는 열광적인 이들의 이야기, 기사 및 사례 연구가 담겨 있다. 평범한 일반인에서 위대한 공식을 활용하여 마케팅 천재가 된 조 슈거맨, 벤 맥 등의 CEO와 그와 관련한 마케팅 사례다. 다시 한 번 정리하자면, 이 책에는 어떻게 거절할 수 없는 제안을 만들 수 있는지, 내 상품을 기꺼이 구매할 목마른 군중들은 어디에서 찾아야 하며 어떻게 접근할 수 있는지, 나의 첫 번째 잔을 마신 고객들을 대상으로 어떻게 두 번째 잔을 판매할 수 있을지에 대해서 자세히 다룬다. 또한 누구나 아는 굴지의 대기업이 초창기 스타트업 시절에 어떻게 위대한 공식을 적용시켜서 성장해나갈 수 있었는지와, 미국의 유명한 마케팅 구루들이 어떻게 위대한 공식을 잘 활용하는지에 대해 다방면으로 유용한 정보를 제공한다. 더불어 이 책에서는 만족한 고객들의 입소문을 통해 돈을 들이지 않고 광고하는 법, 완벽한 잠재고객을 찾는 법, 후속 상품을 팔아 더 많은 이윤을 남기는 법 등 바로 적용할 수 있는 법을 알려준다. 이처럼 ‘위대한 공식’은 덩치 큰 기업의 마케팅 담당자는 물론이고, 요즘처럼 N잡러로 활동하는 개인이나 개인브랜딩이 필요한 전문직이나 온라인 쇼핑몰을 운영하는 이들에게도 충분히 적용할 수 있고 시사하는 점이 많다. 이 책을 먼저 읽고 추천사를 쓴 이들은 현재 프로 마케터이자 CEO로 활동하고 있다. 그들도 처음에는 시시각각으로 변화하는 치열한 마케팅 현장에서 ‘10여 년 전 출간된 마케팅 책이 과연 재출간까지 하는 게 어떤 의미가 있을지’ 싶어 조금 회의적이었다고 한다. 하지만 온라인으로 300개 넘는 제품을 팔아본 셀러인 한 분은 어떤 제품 카테고리든 물건을 팔 때 동일하게 적용하는 자신만의 공식이 있는데, 이 책에서 제안하는 내용과 흡사해 놀라움을 금치 못했다고 한다. 그러니 일단 의심은 접고 읽어보기 바란다. 다 읽고 나면 왜 어떤 분야이건 고전(古傳)이 있는지 다시 한번 체감할 수 있을 것이다.

[NAVER 제공]