같은 이야기를 하더라도 상대방이 핵심을 잘 파악하게 말하는 사람이 있는 반면, 무슨 말을 했는지 대체 뭘 말하려고 한 건지 잘 파악하지 못하게 말하는 사람이 있다. 여기에는 상대방에게 효과적으로 나의 의도를 이해시키는 스피치 기술, 즉 화술의 차이가 있다. 『유능한 사람은 이것이 다르다 말』은...
[NAVER 제공]