듣는 습관을 조금만 바꾸면 말투가, 대화가, 관계가 달라진다!20만 명의 말투를 바꾼 커뮤니케이션 전문가 김범준이 대화와 관계를 긍정적이고 발전적으로 향상하는 방법으로 42가지 듣기의 기술을 안내하는 『귀를 열면 대화가 달라진다』. 한 번 들어 주는 것이 한마디 말보다 더 큰 힘이 될 때가 있다. 이런...
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