공부는 안 하고 게임만 하는 아이, 말을 듣지도, 하지도 않는 아이, 말만 하면 짜증 내고 화내는 아이 앞에서, 속앓이하는 부모에게 저자는 자기가 어떻게 두 아이를 대화로 바르게 키웠는지를 소개하였다. 이론적인 이야기가 아니라, 실제로 아이와 대화한 내용으로 어떻게 아이와 공감하고, 이해하며, 격려할 수...
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