고객의 마음을 읽어내는 효과적인 세일즈 커뮤니케이션! 이 책은 고객의 정곡을 찌르는 세일즈 심리법칙을 소개한다. 어떻게 해야 '고객이 사고 싶은 마음'이 들게 할 수 있을까? 저자는 이에 대한 해답을 강력한 커뮤니케이션 이론인 NLP에서 찾았다. NLP(Neuro Lingustic Programming)는 컴퓨터와 마찬가지로 뇌의...
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