| 리더 | 00690nam a2200253 k 4500 |
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| 100 | 1 | 코커렐, 리 |
| 245 | 10 | 완벽한 서비스는 어떻게 탄생되는가: 서비스 고수가 말하는 서비스 불변의 법칙/ 리 코커렐 지음; 신현정 옮김 |
| 246 | 19 | (The)customer rules : the 39 essential rules for delivering sensational servic |
| 260 | 고양: 갈매나무, 2015 | |
| 300 | 224p.; 23cm | |
| 653 | 완벽 서비스 탄생 | |
| 700 | 1 | 신현정 Cockerell, Lee |
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