[서명] 고객서비스 혁명 : 마케팅 전쟁의 승패를 결정짓는 고객서비스의 힘

[저자] 존 디줄리어스 3세 지음 ; 이영래 옮김

[청구기호] 325.512-존229ㄱ이

[자료실]

[등록번호] EM0000139772

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