[서명] 고객님 여기서 이러시면 안됩니다 : 진상 고객의 클레임에 대처하는 기술

[저자] 엔카와 사토루 지음 ; 이주 옮김

[청구기호] 325.512-엔872ㄱ이

[자료실]

[등록번호] GE0000008477

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