[서명] 도서관 서비스 품질 관리론 : 고객 만족을 위한 도서관 경영
[저자] Peter Hernon ; Ellen Altman 공저 ; 이은철 역
[청구기호] 025-허215ㄷ이
[자료실]
[등록번호] BE0000015939
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