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자주묻는질문(FAQ)

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총 게시물 8    페이지 1 / 1
질문 파이어폭스,오페라,사파리로그인안되는문제
답변 파이어폭스, 오페라, 네비게이터, 사파리 등으로 회원가입이나 로그인이 안되는 경우가 있습니다. 이것은 도서관에서 사용하는 국산 서버용 루트인증서가 마이크로소프트 익스플로러에는 신뢰된 루트인증기관 목록에 탑재되었으나 파이어폭스, 오페라, 사파리 등 일부 웹브라우저에는 탑재되지 않아 이들 브라우저 이용시 신뢰된 인증서 발급기관이 아니다라는 보안경고가 생기며 로그인이 되지 않습니다.

이때에는 주소창에 https://www.cjcil.com 이렇게 주소를 치고 도서관 홈페이지의 인증서를 추가하여 사용하시면 됩니다.
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질문 전자책모바일서비스는어떻게받나요?
답변 1. 안드로이드 마켓에서 교보문고 전자도서관 , 애플 앱스토어에서 교보문고 전자도서관 앱 설치
2. 청주시립도서관 검색
3. 로그인(청주시립도서관의 아이디 / 패스워드로 가입)
4. 전자책 대출
지원 기종 : 갤럭시 S, 아이폰 4 등
이용하시는 도서관명을 검색 후, 즐겨찾기에 등록하시면 추후 이용시 사용이 편리합니다.
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질문 정보자료실,디지털자료실의PC사용예약법
답변 정보자료실, 디지털자료실의 PC를 사용하시려면 우선 시립정보도서관의 홈페이지에 가입하셔야 합니다.

1. 상단 메뉴 중 참여마당의 정보자료실 PC사용예약 또는 상단 메뉴아이콘 중 정보자료실 PC사용예약을 클릭 하신 후

2. 해당 도서관(시립도서관, 북부도서관, 서부도서관, 상당도서관) 선택 후 코너와 좌석을 예약하시면 됩니다. 단, 도서관별로 일부코너들은 온라인상으로 예약할 수 없으며 예약 가능시간도 다소 차이가 있으니 참고하시기 바랍니다.

3. 일반적으로
- 디지털 자료실 운영시간은 09:00 ~ 18:00 까지 입니다.(시립은 22시)
- 예약은 당일 오전 7시부터 도서관 홈페이지나 예약 전용 PC에서 가능합니다.
- 중학생 이상 예약 가능하며,하루 2시간씩 2회(총 4시간) 예약할 수 있습니다. 청주시립도서관의 동영상강의 PC사용은 2시간씩 4회 (총 8시간)가능합니다.
- 예약한 시간이후 10분 이내에 로그인 하지 않으면 예약이 자동취소되며, 예약자동취소가 3회 이상시(시립도서관은 5회) PC사용이 6일간 중지됩니다.
- 자리비움 시간은 30분 입니다.
- 원문DB(국중), 잠깐코너, 인쇄전용코너는 데스크로 문의 후 사용하시기 바랍니다.
- 음료수 등 음식물을 반입할 수 없습니다.
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질문 인터넷으로대출예약이안됩니다.
답변 * 온라인(도서관 홈페이지)을 통한 대출을 하실 경우
1. 해당 도서가 이미 다른 회원이 대출하고 있는 상태일 경우에 예약가능합니다.
2. 즉, 도서 (비치)상태일 경우는 예약이 되지 않습니다.
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질문 방학특강온라인신청하기가어렵습니다.
답변 방학특강의 경우 온라인으로 신청을 받고 있습니다.
많은 분들이 신청시간이 되자마자 신청을 했는데도 멈추거나 신청이 안된다고 질문을 하시는데요, 이런 경우는 소수가 아닌 많은 분들이 동시에 신청을 해주시기때문에 발생되는 현상이므로 이점을 양해해주시길 바랍니다.

또한 신청버튼을 누룬후 내용을 작성하는동안에 다른분들이 더 빠르게 신청을 했기때문에 마감이 될 수 있습니다.

참고로, 처음 온라인 신청을 개시한 날,
신청 시간 개시, 2~3분내에 접수가 마감되었습니다.

감사합니다.
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질문 책을연체시키면어떻게되나요?
답변 대출하신 책들 중에서 한권이라도 연체되면, 대출이 정지되어 그 정지 기간동안에는 책을 빌릴 수 없습니다.
따라서 빌리신 책의 반납 기일을 꼭 지켜주세요~
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질문 반납연기가안되는경우가있나요?
답변 - 반납연기가 되지 않는 경우-
1. 연체된 도서
2. 예약도서 위와같은 경우 반납연기가 되지 않사오니 유의하시기 바랍니다.

더 궁금한 사항이 있으시면 종합자료열람실(시립도서관 201-4074, 상당도서관 201-64103, 청원도서관 201-4129, 목령도서관 201-4146, 오송도서관 201-4167, 서원도서관 201-4186, 흥덕도서관 201-4208, 신율봉어린이도서관 201-4225)로 전화주시기 바랍니다.
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질문 전자책을이용하려면어떻게해야하나요?
답변 1. 청주시립정보도서관 홈페이지에 회원가입후 로그인 하여 홈페이지 상단 메뉴중 전자도서관리 전자책 메뉴를 클릭하면 전자책 페이지로 이동합니다.

2. 전자책 페이지 상단 오른편에 뷰어다운로드 및 도움말을 참고하여 이북뷰어를 다운로드하고 원하는 도서를 대출하여 내서재의 책읽기 를 통해 열람하실 수 있습니다.

3. PDF파일로 작성된 이북은 Acrobat Reader를 설치하여야 열람할 수 있으므로 뷰어다운로드 및 도움말을 참고하여 다운로드후 이용하여야 합니다.

4. 참고로 전자도서관리에서는 오디오북, 동영상강의도 서비스하고 있으므로 많은 이용 부탁드립니다.
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