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도서관소개

인간중심의 평생교육을 주도하는 청주서원도서관

행정서비스헌장

홈 > 도서관소개 > 행정서비스헌장

행정서비스헌장 administrative service chartert

우리 청주서원도서관은 내방객을 따뜻하게 맞이하고 다양한 정보와 수준 높은 문화 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 다음과 같이 실천하겠습니다. 시민이 공감하고 감동받는 전국 제일의 평생학습 문화공간으로서 신속한 정보와 다양한 도서자료 제공 등 정보화 시설을 확충해 나가겠습니다.

  • 다양한 문화행사, 교양강좌는 물론, 평생학습을 위한 문화교실 프로그램을 지속 개발하여 모든 계층의 시민이 평생동안 즐겁고 유익하게 이용할 수 있도록 노력하겠습니다.
  • 평생학습도서로서의 새로운 브랜드를 창출하는 「책읽는 청주」, 범시민 독서운동을 펼쳐 책읽는 도시 청주가 되도록 노력하겠습니다.
  • 항상 단정한 용모와 언행, 청렴하고 친절한 태도로 시민 여러분을 대하겠습니다.
  • 불친절 및 민원 처리의 잘못으로 불편을 드린 경우 즉시 시정하도록 하겠습니다.

위와 같이 서비스 목표를 달성하기 위하여 행정서비스 이행기준을 마련하고 시민 여러분께 최상의 서비스를 제공할 것을 약속합니다.

서비스 이행기준

  • 도서대출 및 반납의 처리에 어려움이 없도록 적극 도와 드리겠습니다.
  • 48만권의 다양한 도서·비도서 자료 확충으로 시민의 독서욕구 충족과 여가문화를 제공하겠습니다.
  • 어린이 독서회등 계층별 독서회를 확대 운영 하여 올바른 독서습관을 통한 독서문화의 저변확대를 촉구하겠습니다.
  • 다양한 문화교실의 운영으로 시민들에게 건전한 여가 활용과 평생학습의 기회를 제공 하겠습니다.
  • 한권의 책으로 하나 되는 「책읽는 청주」 범시민 독서운동을 전개하여 지역내 독서인구 확대에 노력하고 책읽는 지역문화 창출에 앞장서겠습니다.
  • 매년 4월 도서관 주간 및 9월 독서의 달 행사를 추진하여 독서의 즐거움, 질높은 삶의 향유, 지적 호기심 충족에 기여하겠습니다.
  • 열람실 및 자료실 등 도서관을 정리정돈하여 시민에게 깨끗하고 쾌적한 환경을 제공하고, 이용하는데 불편이 없도록 안내도우미를 배치 하겠습니다.
  • 전화·FAX·홈페이지 등을 통하여 의견을 제시해 주시면 7일 이내에 검토하여 그 결과를 통보하여 드리겠습니다.

문의 및 연락처

  • 주소 : 우)361-822 청주시 서원구 분평로 35(분평동)
  • 홈페이지 : http://lib-sw.cheongju.go.kr
  • 의견제출 :
    • 043-201-4182~3 / FAX : (043) 201-4089
    • 홈페이지 : http://lib-sw.cheongju.go.kr (초기화면 → 참여마당 → 도서관에 바란다)
    • 담당 업무별 연락처
      담당 업무별 연락처
      담당부서 업무명 전화번호 FAX
      운영담당 부속시설허가
      도서관업무 총괄
      043)201-4052~3 043)201-4089
      서원도서관담당 서원도서관 운영
      문화교실 운영
      043)201-4182~3 043)201-4089

협조사항

  • 다른 사람에게 방해가 되지 않도록 유의합시다.
  • 휴대 전화는 진동으로 전환하거나 전원을 꺼주시기 바랍니다.
  • 음료수, 과자류 등 음식물은 반입하실 수 없습니다.
  • 필기구를 제외한 개인소지품은 보관함에 넣고 출입하시기 바라며 귀중품은 보관에 유의하십시오.
  • 찾고자 하는 도서가 자료실에 없을 경우 희망도서신청서를 이용하여 주시기 바랍니다.